Tu seguridad es lo primero

Tanto si eres comprador como vendedor, ponemos a tu disposición un sistema que garantiza la contratación, el pago y el cobro de los servicios.

Garantías para el comprador

Para tu tranquilidad el sistema ofrece una serie de garantías.

PAGO SEGURO

El artista solo recibe el pago una vez ha realizado el servicio.

cancelación anticipada

Puedes cancelar el servicio siguiendo las políticas de cancelación.

garantía de DEVOLUCIÓN

Si el artista no presta el servicio, recibirás la devolución completa.

SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON EL SERVICIO

Nuestro equipo valorará las incidencias e intermediará para llegar a un acuerdo.

artistas verificados

Todos los artistas están verificados por nuestro sistema.

soporte

Nuestro equipo te ofrece la ayuda necesaria mediante nuestro chat.

Garantías para el artista

Para tu tranquilidad el sistema ofrece una serie de garantías.

GARANTÍA DE COBRO

El cliente paga por adelantado. No hay demoras.

cobro en 48 horas

48 horas después del servicio recibirás el pago en tu cuenta.

cancelación

Puedes cancelar el servicio siguiendo las políticas de cancelación.

soporte

Nuestro equipo te ofrece la ayuda necesaria mediante nuestro chat.

seguro de responsabilidad civil

Puedes contratar un seguro de responsabilidad civil para tu evento

asesoría legal

Puedes contratar el servicio de asesoría legal para tu compañía o empresa

Garantía para las dos partes

Nuestro servicio incluye un contrato que vincula a las dos partes, comprador y vendedor, para que el servicio se preste con todas las garantías.

GARANTÍA DE ACTUACIÓN

Si eres cliente, al contratar el servicio tu dinero queda bloqueado en nuestro sistema hasta 48 horas después de la prestación. Si el servicio no tiene lugar recibirás un reembolso completo. Si has tenido problemas con la actuación, nuestro equipo intermediará para que se resuelva satisfactoriamente.

GARANTÍA DE COBRO

Si eres artista, te garantizamos el cobro 48 horas después de la actuación de forma automática. El cliente paga a nuestra plataforma por adelantado, por lo que no tendrás que esperar. Si ha habido algún problema con la actuación.

Comunicación directa entre cliente y artista

Ponemos a tu disposición un sistema de comunicación directa a través de nuestra plataforma. Podrás comunicar cambios y cancelaciones. Todo queda registrado en nuestra plataforma para que podamos intermediar en caso de conflicto.

Inmediatez

Podrás hacer consultas de forma rápida mediante nuestra plataforma.

eficacia

Todo queda registrado para poder intermediar. 

Chat

Scenikus habilita un chat para que, tanto si eres cliente como artista, puedas establecer una comunicación fluida con la otra parte, una vez se haya contratado el servicio y aclarar todos los detalles para que el servicio se preste con todas las garantías.

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